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PMC Administración de Proyectos
 | Cuál es la diferencia entre una Orden de Servicio y un Proyecto
Una Orden de Servicio es un requerimiento de servicio de un usuario final, en el
caso de algún problema, cambio ó nuevo requerimiento
Un proyecto es generado a partir de una orden de servicio, y es dividido en un número de
actividades y subactividades necesarias para resolver este requerimiento.
En otras palabras, Una Orden de servicio puede ser considerada como la "acción"
proveniente de el usuario, y el proyecto es la "reacción" de el area de
Informática |
| Donde puedo definir el plan de proyecto?
Solo el responsable de la Orden de Servicio (Lider de Proyecto) puede definir las
actividaes y subactividades de un proyecto, solo el Lider de Proyecto puede definir
las fechas de inicio y terminación para cada una de las subactividaes.
El camino que debe seguir iniciando desde el Panel principal es (dé un click en cada uno
de los siguientes botones):
Si usted desea planear todos sus proyectos a un tiempo:
1.Project Management
2.Project Planning
3. Service Orders (Utillizar el Plan con las Ordenes de servicio como el elemento
principal )
Si usted desea planear un proyecto a la vez:
1. Service Orders
2. Edit Service Order |
| Donde puedo definir los días festivos que aparecen en el Project
Planner?
Proaris permite la personalización de días festivos y el horario laboral,
permitiendo a estos no ser considerados durante la planeación de subactividades en un
proyecto.
La ruta que usted deberá seguir comenzando desde el panel principal es (dé un click en
cada uno de los siguientes botones):
1. Control Panel
2. Administrator Tools
3. Holiday Calendar |
| Donde puedo encontrar indicadores generales ó información
detallada de proyectos anteriores?
Una vez de que el proyecto ha sido terminado, permanece en la base de datos
principal de Proaris por un periodo de tiempo predefinido por el administrador de la base
de datos. Después de esto, la orden de servicio es transferida a una base de datos
historica la cual solo puede ser consultada a través de diferentes opciones en el módulo
de Historia
Además, una versión concentrada de diferentes indicadores y estadísticas de proyectos
son almacenadas en Knowledge base (base de Conocimiento), Esto permite la generación de
búsquedas texto simples ó multiples. |
| Cómo puede ser visualizado el progreso de el personal (Service
Order Responsible, Applicant, Project Manager, etc.) involucrado en diferentes proyectos?
El progreso de los proyectos pueden ser visualizados con niveles diferentes de
detalle, con diferentes elementos base a través del Visualizador de progreso de Proyectos
El camino que debe de seguir comenzando desde el panel principal es (dé click en cada uno
de los siguientes botones):
1. Project Management
2. Project Progress
3. Seleccione la opcion para el elemento base requerido |
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